Wim (80, Rotterdam): We betalen in de vrije sector bijna €1200 in de maand, voor een slecht onderhouden en slecht geïsoleerde flat. Op klachten worden niet gereageerd, terwijl we rotte houten kozijnen hebben. Onze huur stijgt ieder jaar, maar ons pensioen niet. Ieder jaar gaan we er dus financieel op achteruit.